Czyszczenie robota

Serwis robotów drRobot

Profesjonalny serwis robotów drRobot.pl - to pełen zakres usług (serwis robotów, naprawa robotów, części zamienne i akcesoria) związanych z naprawą i serwisem robotów sprzątających, odkurzających, myjących i koszących. Specjalizujemy się w naprawie robotów drRobot, a wiedza naszych serwisantów oparta na wieloletnim doświadczeniu pozwala rozwiązać każdy problem z tymi urządzeniami. Zawsze zalecamy wykorzystanie oryginalnych części zamiennych i akcesoriów dostarczanych nam przez producentów, jednak na życzenie Klienta w niektórych przypadkach możliwe jest wykorzystanie zamienników.

Procedura serwisowa

1. Wycena usługi pod adresem [email protected]. W wiadomości powinny sie znaleźć:
• model urządzenia
• kod błędu (jeśli występuje)
• opis usterki
2. Transport urządzenia do serwisu drRobot.pl
3. Przyjęcie urządzenia i ewentualne czyszczenie (jeśli zostało zlecone)
4. Diagnoza, sprawdzenie i testy urządzenia
5. Wymiana lub naprawa (w zależności od zamówienia)
6. Testy sprawności
7. Wysyłka danych do płatności do Klienta na wskazany adres mailowy
8. Transport urządzenia do Klienta

Czas wykonania usługi

Czas potrzebny na naprawę lub wymianę części uzależniony jest od typu usługi i dostępności części zamiennych. Zwykle naprawa zajmuje do 7 dni roboczych, jednak w przypadku braku części zamiennych u producenta lub skomplikowanej usterki czas ten może się wydłużyć.

• transport do serwisu: 1-3 dni robocze
• naprawa: zwykle 2-7 dni roboczych (dłużej w przypadku braku części zamiennych u producenta)
• transport do Klienta: 1-3 dni robocze